خلاصه‌ی کتاب مدیریت بدون زور و اجبار اثر ویلیام گلسر:

در این کتاب ویلیام گلاسر با تلفیق هوشمندانه‌ی نظریه کنترلش با نظریه ادواردز دمینگ توضیح می‌دهد که ماهیت کیفیت چیست و مدیران برای دست یافتن به آن چه کارهایی لازم است انجام دهند.
دکتر گلسر معتقد است که مدیری راهبر است که بتواند این عقیده را برای همه‌ی کارکنان جا بیندازد که "هر مشکلی هم پیش بیاید ما هرگز تسلیم نخواهیم شد. و با کمک یکدیگر می‌توانیم برای هر مشکلی 
راه حلی پیدا کنیم. درواقع این ذهنیت "ما می‌توانیم" است که حاکم بر محیط کار است و هیچ‌گونه زور و اجباری وجود نخواهد داشت.
و در نهایت اين كتاب چگونگي به كارگيری تئوری انتخاب در قلمروی روابط مدير و كاركنانش را گام به گام نشان داده است.

در قسمتی از کتاب مدیریت بدون زور و اجبار اثر ویلیام گلسر:

آنچه از زمان تولد تا مرگ هر انسان سر می‌زند رفتار است و تقریبا تمام رفتار‌ها انتخاب شده‌اند. هر قدر بیشتر یاد بگیریم رفتارهای موثر را انتخاب کنیم در زمینه مدیریت،موفق تر خواهیم بود‌. رئیسان مدیریت رئیس مآبانه را انتخاب می‌کنند و فکر می‌کنند می‌تواک افراد را از طریق پاداش و تنبیه وادار به انجام کاری کرد، درحالی‌که تئوری انتخاب که از نظرات دمینگ پشتیبانی می‌کند اگر در زمینه‌ی مدیریت به کار گرفته شود دستاوردهای شگرفی خواهد داشت.

درباره‌ی کتاب مدیریت بدون زور و اجبار اثر ویلیام گلسر:

کتاب  در سال 1965 تویس' دکتر ویلیام گلسر نوشته شد و آن را می‌توان یک اثر پیشگام و کلاسیک در راستای تولد واقعیت درمانی دانست. که با آموزش به کارگیری تئوری انتخاب در مدیریت نیروی انسانی به مدیران زمینه ساز رسیدن به بازدهی، تولید بهینه و محیطی شاداب و صمیمانه خواهد شد‌.

درباره‌ی دکتر ویلیام گلسر نویسنده کتاب مدیریت بدون زور و اجبار:

ویلام گلسر آمریکایی را می‌توان گسترش دهنده نظریات دبلیو ادواردز دمینگ در حوزه‌ی واقعیت درمانی و نظریه انتخاب دانست.
از جمله معروف ترین کتاب‌های گلسر می‌توان به؛
تئوری انتخاب
واقعیت درمانی نوین
مدیریت بدون زور و اجبار 
اشاره کرد.

توضیح کوتاهی در ارتباط با کتاب مدیریت بدون زور و اجبار اثر ویلیام گلاسر: